En la provincia de Cotopaxi, Cantón Latacunga existen organizaciones que prestan servicios a las comunidades de escasos recursos económicos pero con deseos de superación en buscar mejores días para sus familias. Es por esta razón que se agrupan las personas del Barrio Chantán de la Parroquia Eloy Alfaro, cantón Latacunga para ser acreedoras de estos servicios por parte de la Diócesis de Latacunga.
En el año 1996 se forma el Banco Comunal Salud y Progreso con 20 mujeres emprendedoras, al frente una directiva entusiasta que son renovadas cada dos años; este grupo de personas son beneficiarias del crédito masivo que entrega por primera vez esta institución repartiendo en forma igualitaria entre todas las socias la cantidad de 114.000 sucres cada una, que la mayoría invirtieron en actividades de comercio y en la producción de bloques. Además de prestar el servicio de crédito esta institución enseña a ahorrar a todos sus socios en forma programada, es decir el socio debía cancelar la cuota de su crédito y ahorrar cada mes, estos ahorros se fueron capitalizando y en el año 2002 se contaba con 5000 dólares. Seguido de esto el Banco Comunal decide trabajar con estos fondos propios sin adquirir créditos de la Diócesis de Latacunga pero siempre en base a las leyes y políticas que manejaba la misma.
El Banco Comunal a medida que se fue desarrollando se expandió a sus alrededores, donde se presenta la demanda de créditos y empieza a crear estrategias y métodos para captar ahorros, y para la obtención de los mismos no contaban con garantías para sus depositantes.
Ante esta necesidad a mediados del año 2005 se decide crear la cooperativa de ahorro y crédito Virgen del Cisne para responder a las necesidades del sector, trabajando con lealtad, compromiso, responsabilidad y noble ejemplo de una vida dedicada a sembrar la semilla de la cooperación, otorgando servicios de Ahorro y Crédito en la parroquia Eloy Alfaro - San Felipe. Obtuvo la personería jurídica desde la Dirección Nacional de Cooperativas con acuerdo ministerial N.- 0708 de fecha 10 de febrero del año 2006; ratificada por la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria (SEPS) en febrero del año 2013 con resolución N.- SEPS-ROEPS-2013-000190 La Cooperativa de Ahorro y Crédito Virgen del Cisne, en el Ecuador, es una organización de intermediación financiera.
En la actualidad cuenta con más de 85.000 socios, en las Agencias de Pujilí, La Maná, Quito, Moraspungo, Guaytacama, Mulalillo, El Salto, Otavalo, Salcedo, Ambato, Vinces, Calderón, Ventanas, La Concordia, Montalvo y su oficina Matriz ubicada en la ciudad de Latacunga Parroquia Eloy Alfaro, Barrio San Felipe.
Impulsamos el desarrollo financiero de nuestros socios, colaboradores y comunidad, brindando productos y servicios financieros integrales, con enfoque de seguridad en la operación, solvencia y agilidad
Visión
Al 2030 Somos la entidad financiera que genera riqueza a nuestros socios a nivel nacional bajo principios de orden y justicia sostenidos en la innovación y mejoramiento continuo
Valores
Honestidad
· Decimos la verdad con relación a la situación financiera de la cooperativa
· No generamos falsa expectativa ante los requerimientos de un socio
· Asesoramos en la mejor solución de endeudamiento y facilidades de otorgamiento de crédito promoviendo el bienestar económico de nuestros socios
· Damos seguimiento a los recursos entregados por los socios en cualquiera de sus modalidades
Puntualidad
· Nos importa nuestro tiempo y el de nuestros socios
· Namos cumplimiento a los acuerdos de gestión (programas, tiempos, cronogramas y planificaciones) estipulados para cada uno de los procesos, productos y servicios
Responsabilidad
· Somos prudentes en la administración de los recursos del socio y de la cooperativa
· Planificamos los presupuestos y las erogaciones para proyectos, adquisición de bienes y mejoras
· Creemos en la sostenibilidad de largo considerando el bien común de la cooperatova, socios y comunidad
Principios
Como principios estacionales se definen los siguientes:
1.Lealtad
2.Crear confianza
3.Servicio al cliente
4.Compromiso social
